Información sobre nuestros productos

1. ¿Cuánto cuesta una joya Magna Grecia Gioielli?

Cada joya Magna Grecia Gioielli tiene una pestaña dedicada en www.magnagreciagroup.com: encontrará medidas, materiales, información y el precio de lista.

2. ¿Cuáles son las características y medidas de cada joya?

Cada joya Magna Grecia Gioielli tiene una pestaña dedicada en www.magnagreciagroup.com: encontrará medidas, materiales, información y el precio de lista.

3. ¿Qué talla de anillo debo comprar?

Siempre es recomendable comprar -si está disponible- la talla más adecuada. Sin embargo, todos nuestros anillos son ajustables, para adaptarse a las necesidades de quien los lleva.

4. ¿Dónde puedo ver el catálogo?

En www.magnagreciagroup.com podrás visualizar todas nuestras creaciones, divididas por Categorías, Colecciones, Materiales, Color, etc. También puede solicitar que el catálogo se envíe en formato PDF.

Comprar una joya Magna Grecia Gioielli

1. ¿Cómo puedo comprar?

Puedes adquirir nuestras joyas en los puntos de venta más cercanos a ti o directamente aquí en nuestra web.

2. ¿Cuáles son los tiempos de envío si compro online?

Los tiempos de envío se estiman en 7 días hábiles desde la fecha del pedido.

3. ¿Cómo puedo comunicarme con Magna Grecia para una compra en tienda?

Si tiene alguna solicitud relacionada con compras en tienda, lo invitamos a contactar directamente con la tienda donde desea realizar su compra o el punto de venta donde ya realizó la compra.

4. ¿Cómo puedo contactar con Magna Grecia Gioielli?

Si necesita ayuda o tiene alguna otra solicitud, puede contactarnos usando la página de Contacto

Cuenta personal

1. No puedo iniciar sesión en mi cuenta.

Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta te recomendamos que compruebes que el correo electrónico y la contraseña que estás utilizando son los mismos que utilizaste al registrarte. Si olvidó su contraseña, haga clic en el enlace "Olvidó su contraseña" e ingrese su dirección para generar una nueva contraseña. Si aún no puedes acceder a tu cuenta, por favor contáctanos a clienti@magnagreciagroup.com indicándonos detalladamente los problemas detectados.

2. ¿Cómo puedo cambiar mi cuenta?

Para cambiar la información de su cuenta, inicie sesión con sus credenciales personales y cambie lo que considere necesario.

3. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Lamentablemente, no es posible eliminar la cuenta usted mismo. Para solicitar la cancelación de su cuenta, por favor contáctenos clienti@magnagreciagroup.com, enviando un correo electrónico desde la misma dirección que utilizó al registrarse en el sitio.

Asistencia y reparaciones

1. ¿Cómo puedo solicitar asistencia?

Para información antes y después de la compra te recomendamos enviar un correo electrónico a info@magnagreciagroup.com. Para los servicios postventa es necesario enviar un correo electrónico a clienti@magnagreciagroup.com.

2. ¿Las joyas Magna Grecia Gioielli están cubiertas por garantía?

El período de garantía es de 2 años a partir de la fecha de compra. La garantía no cubre el desgaste por uso, mal uso, oxidación o la reposición de artículos perdidos o robados.

3. ¿Cómo puedo reparar mis joyas?

Si tu joya se rompe durante el periodo de garantía por favor contáctanos a clienti@magnagreciagroup.com. Si la intervención solicitada no entra dentro de la cobertura de la garantía, por plazos o por la naturaleza del daño, los gastos de transporte y reparación se consideran a cargo del remitente. La joya a reparar deberá ir acompañada del Formulario de Solicitud de Asistencia, cumplimentado en su totalidad, y enviado a:

JOYERÍA MAGNA GRECIA
Via Martiri Fosse Ardeatine, 4
89024 Polistena (RC)